Commercialisti: colleghi o concorrenti?
La rivalità tra concorrenti esistenti (anche se tra di loro si chiamano colleghi) può essere un vantaggio per un professionista per diversi motivi:
- Stimola l’innovazione: La concorrenza spinge i professionisti a essere più innovativi nel loro settore per differenziarsi e attirare clienti. Questo può portare a miglioramenti nei prodotti, nei servizi e nei processi.
- Migliora la qualità: La competizione può portare a una maggiore attenzione alla qualità dei servizi offerti. I professionisti sono spinti a migliorare continuamente la loro offerta per competere con gli altri nel settore.
- Aumenta l’efficienza: La necessità di rimanere competitivi può portare i professionisti a ottimizzare i loro processi e a ridurre i costi per offrire prezzi più competitivi ai clienti.
- Crea opportunità di partnership: La rivalità tra concorrenti può portare anche a collaborazioni e partnership tra professionisti che operano nello stesso settore, creando sinergie che possono portare a vantaggi competitivi per entrambe le parti.
- Sensibilizza il mercato: La presenza di concorrenti attivi può sensibilizzare il mercato sui servizi offerti dai professionisti, aumentando la consapevolezza e la domanda nel settore.
In sintesi, la rivalità tra concorrenti esistenti può essere vista come un’opportunità per i professionisti di migliorare, innovare e crescere nel loro settore.
Che potere ha un Commercialista con un grande studio?
Operativamente, il potere contrattuale dei concorrenti può influenzare diversi aspetti della strategia e delle decisioni operative dei professionisti.
Un tuo “collega” con un grande studio e una forte immagine, ha un certo potere nel tuo mercato perché può influire su:
- Determinazione dei prezzi: Se i concorrenti hanno un alto potere contrattuale, possono influenzare i prezzi nel settore, limitando la capacità del professionista di fissare prezzi competitivi. In risposta, il professionista potrebbe essere costretto a competere principalmente sulla base del prezzo o a trovare altri modi per differenziare il proprio servizio.
- Livello di qualità e servizio offerto: Se i concorrenti offrono servizi di alta qualità o con caratteristiche uniche, possono esercitare pressione sui professionisti per migliorare la qualità dei propri servizi o per offrire caratteristiche aggiuntive per rimanere competitivi.
- Condizioni di fornitura e servizio: Se i concorrenti sono in grado di offrire condizioni di fornitura più favorevoli o un servizio migliore, potrebbero ottenere vantaggi competitivi. Il professionista deve quindi valutare attentamente come può migliorare le proprie condizioni di fornitura e servizio per rimanere competitivo.
- Differenziazione dei prodotti o servizi: Se i concorrenti offrono servizi simili o identici, il professionista potrebbe dover trovare modi per differenziare i propri prodotti o servizi per attirare e mantenere clienti.
- Gestione delle relazioni con i clienti: In un contesto in cui i concorrenti hanno un forte potere contrattuale, la gestione delle relazioni con i clienti diventa cruciale. I professionisti devono concentrarsi sulla creazione di rapporti di fiducia e sulla valorizzazione dell’esperienza del cliente per mantenere la fedeltà e ridurre la sensibilità al prezzo.
Conclusione
In sintesi, il potere contrattuale dei concorrenti influenza la strategia di pricing, la qualità del servizio offerto, le condizioni di fornitura, la differenziazione dei prodotti e la gestione delle relazioni con i clienti dei professionisti. Questi devono essere consapevoli di tali influenze e adottare strategie appropriate per rimanere competitivi nel loro settore.
